پرش به محتوا
سئو

تحقیق کلمات کلیدی

مشتریان شما برای پیدا کردن محصول یا خدمتتان چه عبارتی جست‌وجو می‌کنند؟ در تحقیق کلمات کلیدی، این عبارت‌ها و هدف پشت هر جست‌وجو را بررسی می‌کنیم و مشخص می‌کنیم هر گروه از کلمات به چه صفحه‌ای نیاز دارد.

  • پیدا کردن عبارت‌های اولیه
  • گسترش فهرست عبارت‌ها
  • پوشش املاهای فارسی
معرفی خدمت

تحقیق کلمات کلیدی چیست؟

تحقیق کلمات کلیدی (Keyword Research) فرایند پیدا کردن و سنجیدن عبارت‌هایی است که مردم برای رفع نیازی که کسب‌وکار شما پاسخ می‌دهد در موتور جست‌وجو تایپ می‌کنند. خروجی خوب این کار یک فهرست طولانی از کلمه‌ها نیست؛ پاسخ این سؤال است که سایت برای کدام گروه از جست‌وجوها باید صفحه داشته باشد و هر صفحه کدام نیت را پوشش دهد.

در فارسی این کار ظرافت‌های خودش را دارد: یک مفهوم با چند املا، با واژه‌های محاوره‌ای و رسمی و گاهی با حروف لاتین جست‌وجو می‌شود و ابزارهای بین‌المللی همه این تفاوت‌ها را به‌درستی تشخیص نمی‌دهند.

پس از انتخاب عبارت‌ها و صفحه هدف، در استراتژی محتوا ترتیب تولید مطالب مشخص می‌شود. برای اصلاح صفحه‌هایی که از قبل دارید، سئو داخلی مرحله بعدی کار است.

چالش‌ها

این خدمت چه مشکلی را حل می‌کند؟

انتخاب کلمات کلیدی بر پایه حدس یا اصطلاحات داخلی شرکت، معمولاً به یکی از این نتیجه‌ها می‌رسد:

  • صفحه‌ها برای اصطلاحی بهینه شده‌اند که مشتری به کار نمی‌برد، مثلاً نام فنی محصول به‌جای نامی که مردم می‌شناسند.

  • چند صفحه سایت برای یک عبارت با هم رقابت می‌کنند و هیچ‌کدام جایگاه ثابتی نمی‌گیرد.

  • بازدید جذب شده، اما بازدیدکننده‌ها دنبال آموزش رایگان‌اند، نه خرید یا سفارش.

  • صفحه خدمت برای عبارتی هدف‌گیری شده که گوگل برای آن فقط مقاله‌های آموزشی نشان می‌دهد.

  • تیم محتوا مرتب مطلب می‌نویسد اما فهرست مشخصی از موضوعات اولویت‌دار در دست ندارد.

آنچه انجام می‌شود

این خدمت شامل چه مواردی است؟

کار از فهرست خام عبارت‌ها شروع می‌شود و به نقشه‌ای می‌رسد که نشان می‌دهد هر گروه کلمه به کدام صفحه تعلق دارد.

  • پیدا کردن عبارت‌های اولیه

    گفت‌وگو درباره محصولات، خدمات و زبان مشتریان و جمع‌آوری واژه‌های پایه از سایت، پشتیبانی و تیم فروش.

  • گسترش فهرست عبارت‌ها

    یافتن عبارت‌های مرتبط، سؤالی و دم‌بلند از ابزارها، پیشنهادهای جست‌وجوی گوگل، بخش «سؤالات مرتبط» و داده سرچ کنسول.

  • پوشش املاهای فارسی

    بررسی نسخه‌های با و بدون نیم‌فاصله، املاهای جایگزین، شکل محاوره‌ای و فینگلیش هر عبارت مهم.

  • تشخیص نیت جست‌وجو

    تعیین اینکه هر عبارت اطلاعاتی، مقایسه‌ای، تجاری یا ناوبری است، بر اساس نتایجی که گوگل واقعاً نمایش می‌دهد.

  • خوشه‌بندی عبارت‌ها

    گروه‌بندی عبارت‌هایی که گوگل برایشان نتایج مشابه نشان می‌دهد و می‌توان همه را با یک صفحه پوشش داد.

  • انتخاب صفحه مناسب برای هر گروه

    تعیین صفحه موجود یا صفحه جدید برای هر خوشه و شناسایی مواردی که باعث رقابت صفحه‌های سایت با یکدیگر می‌شوند.

  • اولویت‌بندی خوشه‌ها

    امتیازدهی بر اساس ارتباط با کسب‌وکار، نزدیکی به تصمیم خرید، دشواری رقابت و تقاضای تقریبی.

ویژگی‌های جست‌وجوی فارسی که نباید نادیده گرفت

کاربر فارسی‌زبان یک مفهوم را به شکل‌های مختلف تایپ می‌کند و گوگل همه این شکل‌ها را همیشه یکسان در نظر نمی‌گیرد. در تحقیق کلمه این تفاوت‌ها جداگانه بررسی می‌شوند:

  • نیم‌فاصله، فاصله یا چسبیده: «کفش‌های زنانه»، «کفش های زنانه» و «کفشهای زنانه» سه شکل از یک جست‌وجو هستند
  • تفاوت «ی» و «ک» عربی و فارسی، به‌ویژه در متن‌هایی که از منابع دیگر کپی شده‌اند
  • زبان محاوره در برابر رسمی و مترادف‌های رایج: «اجاره» و «کرایه»، «قسطی» و «اقساطی»
  • فینگلیش و نام‌های لاتین: برندها و اصطلاحات فنی گاهی بیشتر با حروف انگلیسی جست‌وجو می‌شوند
  • واژه‌های وام‌گرفته با چند معادل، مثل «سئو»، «بهینه‌سازی سایت» و «SEO»

هدف این نیست که همه این نسخه‌ها در متن تکرار شوند. کافی است بدانیم کدام شکل رایج‌تر است تا در عنوان و متن اصلی به کار رود و بقیه به‌طور طبیعی در متن بیایند.

چرا نتایج گوگل مهم‌تر از عدد حجم جست‌وجوست

حجم جست‌وجویی که ابزارها نشان می‌دهند برآورد است و برای عبارت‌های فارسی، به‌خصوص عبارت‌های کم‌تکرار، اغلب ناقص یا صفر گزارش می‌شود. بنابراین تصمیم را نمی‌توان فقط بر اساس این عدد گرفت.

منبع قابل‌اعتمادتر، خود صفحه نتایج (SERP) است. با مرور نتایج هر عبارت مشخص می‌شود:

  • گوگل چه نوع صفحه‌ای را پاسخ مناسب می‌داند: صفحه دسته‌بندی، صفحه خدمت، مقاله آموزشی یا فهرست مقایسه‌ای
  • آیا عبارت نیت محلی دارد و نقشه در نتایج ظاهر می‌شود
  • سایت‌های رتبه‌گرفته فروشگاه‌های بزرگ‌اند، رسانه‌ها یا کسب‌وکارهایی هم‌اندازه شما
  • چه عناصری مثل ویدیو، تصاویر یا «سؤالات مرتبط» بخشی از صفحه نتایج را گرفته‌اند

اگر برای یک عبارت فقط مقاله رتبه گرفته، بهینه کردن صفحه فروش برای آن معمولاً نتیجه نمی‌دهد. برای شناخت دقیق‌تر سایت‌هایی که در این نتایج با شما رقابت می‌کنند، تحلیل رقبای جست‌وجو مکمل این مرحله است.

برای سایتی که سابقه دارد، داده سرچ کنسول ارزشمندترین منبع است، چون عبارت‌هایی را نشان می‌دهد که سایت همین حالا برایشان در نتایج دیده می‌شود.

از فهرست کلمات تا نقشه صفحه‌های سایت

خروجی نهایی این کار جدولی است که هر خوشه کلمه را به یک آدرس وصل می‌کند. قاعده اصلی ساده است: یک نیت، یک صفحه. اگر دو عبارت در گوگل نتایج تقریباً یکسانی دارند، یک صفحه برای هر دو کافی است؛ اگر نتایجشان متفاوت است، معمولاً به دو صفحه جدا نیاز دارند.

این نقشه چند کاربرد مستقیم دارد:

  • در سایت جدید، ساختار منو و صفحه‌های خدمت و دسته‌بندی از آن ساخته می‌شود؛ بهتر است پیش از طراحی سایت آماده باشد
  • در سایت موجود، شکاف‌ها (خوشه‌هایی که صفحه ندارند) و هم‌پوشانی‌ها (خوشه‌هایی که چند صفحه دارند) را آشکار می‌کند
  • مبنای استراتژی محتوا و ترتیب تولید مطالب می‌شود
  • در سئو داخلی مشخص می‌کند عنوان و سرتیترهای هر صفحه حول کدام عبارت نوشته شوند

اشتباهات رایج در انتخاب کلمات کلیدی

  • هدف گرفتن عبارت‌های خیلی کلی مثل نام یک صنعت که هم رقابت سنگینی دارند و هم نیتشان مبهم است
  • نادیده گرفتن عبارت‌های دم‌بلند و سؤالی که تقاضای کمتر اما نیت روشن‌تری دارند
  • ساختن صفحه جداگانه برای هر شکل املایی یا مترادف یک عبارت
  • اعتماد کامل به شاخص دشواری (Keyword Difficulty) ابزارها که عمدتاً بر پایه بک‌لینک‌ها محاسبه می‌شود و شرایط بازار فارسی را کامل نشان نمی‌دهد
  • یک‌بار انجام دادن تحقیق و کنار گذاشتن آن؛ زبان جست‌وجو با فصل، محصولات تازه و تغییر بازار عوض می‌شود

هیچ‌کدام از این اشتباه‌ها بلافاصله دیده نمی‌شود؛ اثرشان وقتی آشکار می‌شود که صفحه‌ها ساخته شده‌اند و اصلاح آن‌ها پرهزینه‌تر است.

مراحل کار

روند اجرای پروژه

  1. 01

    شناخت بازار و زبان مشتری

    درباره محصولات، مشتریان هدف و واژه‌هایی که در تماس‌ها و پیام‌های مشتریان تکرار می‌شوند گفت‌وگو می‌کنیم.

  2. 02

    جمع‌آوری و پاک‌سازی داده

    عبارت‌ها از چند منبع جمع می‌شوند، موارد تکراری و نامرتبط حذف و املاهای مختلف یکسان‌سازی می‌شوند.

  3. 03

    مرور دستی نتایج جست‌وجو

    برای عبارت‌های مهم، نتایج گوگل بررسی می‌شود تا نیت و نوع صفحه مناسب مشخص شود.

  4. 04

    گروه‌بندی عبارت‌ها و انتخاب صفحه

    عبارت‌ها بر اساس هم‌پوشانی نتایج گروه‌بندی و هر گروه به صفحه موجود یا پیشنهادی وصل می‌شود.

  5. 05

    اولویت‌بندی و تحویل

    خوشه‌ها امتیاز می‌گیرند و نتیجه در قالب جدول و توضیح مکتوب تحویل و مرور می‌شود.

مخاطبان این خدمت

این خدمت مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟

تحقیق کلمات کلیدی نقطه شروع است و هر زمان که قرار است صفحه یا محتوای تازه‌ای ساخته شود، بیشترین ارزش را دارد.

انواع کسب‌وکار
  • فروشگاه‌های اینترنتی
  • کسب‌وکارهای خدماتی
  • شرکت‌های B2B
  • آموزشگاه‌ها و دوره‌های آنلاین
  • سایت‌های تازه‌تأسیس

چه زمانی سراغ این خدمت بیایید؟

  • در حال طراحی سایت جدید هستید و می‌خواهید ساختار صفحه‌ها بر اساس جست‌وجو تعیین شود.
  • محصول یا خدمت تازه‌ای اضافه کرده‌اید و نمی‌دانید مردم آن را با چه نامی جست‌وجو می‌کنند.
  • تیم محتوا فعال است اما موضوعات بدون اولویت‌بندی انتخاب می‌شوند.
  • صفحه‌های سایت بازدید می‌گیرند اما بازدیدکننده‌ها با نیاز واقعی شما هم‌خوان نیستند.
خروجی کار

در پایان چه چیزی دریافت می‌کنید؟

خروجی به‌صورت فایل صفحه‌گسترده قابل فیلتر و یک سند توضیحی کوتاه تحویل می‌شود.

فهرست تحویلی — تحقیق کلمات کلیدی

4 مورد
  • فهرست کامل عبارت‌ها

    همه عبارت‌های معتبر همراه با نیت، تقاضای تقریبی، منبع داده و املاهای جایگزین.

  • جدول خوشه‌ها

    گروه‌های کلمه با عبارت اصلی هر خوشه و نوع صفحه‌ای که گوگل برای آن ترجیح می‌دهد.

  • نقشه کلمه به صفحه

    آدرس موجود یا پیشنهادی برای هر خوشه، همراه با مواردی که باید ادغام یا از هم جدا شوند.

  • فهرست اولویت‌ها

    ترتیب پیشنهادی ساخت یا بهبود صفحه‌ها بر اساس ارزش تجاری و امکان رقابت.

پرسش و پاسخ

سؤال‌های متداول

پرسش‌های رایج درباره تحقیق کلمات کلیدی

حجم جست‌وجوی کلمات فارسی را چطور می‌شود فهمید؟
هیچ ابزاری عدد دقیق نمی‌دهد. Google Keyword Planner و ابزارهای تجاری سئو برآوردهایی ارائه می‌کنند که برای فارسی اغلب ناقص است. به همین دلیل این اعداد را برای مقایسه نسبی عبارت‌ها به کار می‌بریم و با Google Trends، داده سرچ کنسول و بررسی نتایج تکمیل می‌کنیم.
برای هر صفحه چند کلمه کلیدی انتخاب کنیم؟
به‌جای تعداد، به نیت فکر کنید. هر صفحه یک عبارت اصلی دارد و عبارت‌های هم‌خوشه و مترادف را هم پوشش می‌دهد، چه چند مورد باشند و چه بیشتر. اگر عبارتی نیت متفاوتی دارد، جای آن در صفحه دیگری است.
آیا کلمات کم‌جست‌وجو ارزش هدف‌گیری دارند؟
اغلب بله، به‌خصوص اگر نیت خرید یا درخواست خدمت روشنی داشته باشند. این عبارت‌ها رقابت کمتری دارند و کسی که از آن‌ها وارد می‌شود دقیق‌تر می‌داند چه می‌خواهد. مجموع چند عبارت کم‌تکرار مرتبط هم می‌تواند ورودی قابل‌توجهی بسازد.
آیا تحقیق کلمات کلیدی یک‌بار برای همیشه کافی است؟
نقشه اصلی تا وقتی کسب‌وکار و محصولات تغییر اساسی نکرده‌اند معتبر می‌ماند. اما بازبینی آن با داده‌های تازه سرچ کنسول و تحقیق تکمیلی هنگام افزودن محصول، خدمت یا بازار جدید لازم است.
آیا خروجی این خدمت فقط فهرست کلمات است؟
خروجی اصلی، نقشه کلمات و صفحه‌هاست. تبدیل آن به برنامه تولید محتوا در قالب استراتژی محتوا و بهینه‌سازی صفحه‌ها در قالب سئو داخلی انجام می‌شود که می‌توانند جداگانه یا همراه این خدمت انجام شوند.
شروع همکاری

برای شروع تحقیق کلمات کلیدی، درباره پروژه‌تان صحبت کنیم

اطلاعات اولیه پروژه را ارسال کنید تا نیازها و شرایط آن بررسی شود.