طراحی Landing Page

کاربری که روی تبلیغ «ثبت‌نام دوره حضوری طراحی رابط کاربری» کلیک کرده، انتظار دارد در اولین نگاه همان دوره را ببیند؛ با همان عنوان، همان شرایطی که در تبلیغ آمده و راهی روشن برای ثبت‌نام. اگر به‌جای آن با معرفی کلی آموزشگاه روبه‌رو شود، باید خودش دنبال پیشنهاد بگردد و بسیاری این کار را نمی‌کنند.

هماهنگی پیام (Message Match) یعنی تیتر، تصویر اصلی و پیشنهاد صفحه همان چیزی باشد که در تبلیغ، ایمیل یا پست دیده شده است. اگر یک کمپین چند تبلیغ با زاویه‌های مختلف دارد، گاهی لازم است برای هر گروه نسخه‌ای از صفحه با تیتر متفاوت ساخته شود.

همین اصل درباره لحن هم صدق می‌کند. تبلیغی که صمیمی و کوتاه است، نباید به صفحه‌ای رسمی و پرمتن برسد.

هر فیلد فرم یک دلیل برای منصرف شدن است. پیش از اضافه کردن هر فیلد بپرسید: آیا برای قدم بعدی واقعاً لازم است؟ مثلاً برای درخواست تماس، نام و شماره تلفن کافی است و بقیه اطلاعات را می‌شود در همان تماس پرسید.

چند نکته دیگر که اصطکاک را کم می‌کند:

• نوع ورودی درست برای هر فیلد، تا روی موبایل برای شماره تلفن صفحه‌کلید عددی باز شود.
• پذیرفتن ارقام فارسی و انگلیسی در فیلد شماره، بدون خطا.
• متن دکمه‌ای که نتیجه را بگوید، مثل «رزرو جای من» به‌جای «ارسال».
• توضیح کوتاه درباره این‌که با اطلاعات کاربر چه می‌کنید و چه زمانی با او تماس می‌گیرید.

اگر اطلاعات بیشتری لازم دارید، فرم دومرحله‌ای که اول فقط راه تماس را می‌گیرد، معمولاً از یک فرم طولانی تک‌صفحه‌ای انتخاب بهتری است.

جواب به نوع صفحه بستگی دارد. صفحه‌هایی که فقط برای یک کمپین کوتاه‌مدت ساخته می‌شوند، یا چند نسخه تقریباً یکسان برای آزمون دارند، معمولاً بهتر است با تگ noindex از نتایج جست‌وجو بیرون بمانند. این کار جلوی رقابت محتوای تکراری با صفحه‌های اصلی سایت را می‌گیرد و مانع نمایش تبلیغات پولی به آن صفحه نمی‌شود.

در مقابل، اگر صفحه درباره یک محصول یا خدمت دائمی است و محتوای کافی و منحصربه‌فرد دارد، می‌تواند ایندکس شود و علاوه بر تبلیغ، از جست‌وجوی ارگانیک هم بازدید بگیرد. در این حالت عنوان، ساختار و متن آن باید مثل هر صفحه دیگری برای جست‌وجو بهینه شود.

اگر پیشنهاد شما در واقع مجموعه‌ای از خدمات دائمی است که هر کدام توضیح مفصل لازم دارد، احتمالاً به‌جای لندینگ پیج به یک سایت خدماتی نیاز دارید.

در آزمون A/B دو نسخه از صفحه هم‌زمان به دو گروه از بازدیدکنندگان نشان داده می‌شود تا معلوم شود کدام نسخه تبدیل بیشتری دارد. نتیجه این روش فقط وقتی قابل اتکاست که چند شرط رعایت شود:

• در هر آزمون یک تغییر اصلی آزمایش شود، مثل تیتر یا پیشنهاد، تا روشن باشد تفاوت از کجا آمده است.
• ترافیک صفحه آن‌قدر باشد که هر نسخه تعداد کافی تبدیل ثبت کند؛ در صفحه‌های کم‌بازدید، تفاوت‌ها ممکن است تصادفی باشند.
• آزمون فقط به‌خاطر برتری چند روز اول زودتر از موعد متوقف نشود.
• معیار برنده پیش از شروع تعیین شود، نه بعد از دیدن نتایج.

برای صفحه‌هایی که ترافیک کمی دارند، بررسی کیفی مثل مشاهده ضبط جلسه‌ها و نقشه حرارتی (Heatmap) یا گفت‌وگو با چند مشتری واقعی، اغلب مفیدتر از آزمون A/B است.

نرخ تبدیل صفحه به‌تنهایی کافی نیست. صفحه‌ای که ثبت‌نام زیادی می‌گیرد اما بیشتر این ثبت‌نام‌ها به خرید نمی‌رسد، شاید پیشنهاد را درست بیان نکرده باشد. برای دیدن تصویر کامل، این زنجیره رهگیری می‌شود:

• منبع هر بازدید با پارامترهای UTM در لینک‌های تبلیغ، ایمیل و پیام.
• رویداد تبدیل مثل ارسال فرم، کلیک تماس یا خرید در Google Analytics 4.
• در صورت امکان، ثبت منبع هر سرنخ در فرم یا سیستم مدیریت مشتری، تا بعداً معلوم شود کدام کمپین مشتری واقعی آورده است.

پیش از انتشار، همه این رویدادها با ارسال آزمایشی بررسی می‌شوند؛ اگر خرابی رهگیری بعد از خرج شدن بودجه کشف شود، دیگر نمی‌شود کمپین را ارزیابی کرد. اگر جزئیات کمپین بعدی‌تان آماده است، آن را از صفحه تماس برای ما بفرستید تا درباره ساختار صفحه صحبت کنیم.